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我校修理厂大走訪调研报道

我校修理厂大走訪调研报道

  • 分类:实习信息
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  • 来源:
  • 发布时间:2017-09-08 10:35
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【概要描述】9月7日上午,奥门太阳成副校长张强及修理厂厂长蒋鹏等一行,到公交集团下属自行车企业进行走访调研。双方就公交集团车辆维修资源归口管理后,自行车企业车辆在我校修理厂维修情况进了交流。

我校修理厂大走訪调研报道

【概要描述】9月7日上午,奥门太阳成副校长张强及修理厂厂长蒋鹏等一行,到公交集团下属自行车企业进行走访调研。双方就公交集团车辆维修资源归口管理后,自行车企业车辆在我校修理厂维修情况进了交流。

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  9月7日上午,奥门太阳成副校长张强及修理厂厂长蒋鹏等一行,到公交集团下属自行车企业进行走访调研。双方就公交集团车辆维修资源归口管理后,自行车企业车辆在我校修理厂维修情况进了交流。

  自行车企业安营部毕助理先容了公交集团车辆维修资源归口管理后,自行车企业车辆在我校修理厂维修情况,并就双方如何加强沟通协调,进一步提高车辆维修质量和效率,提出了建议。张校长表示,认真听取客户意见,不断地改进大家的工作,积极解决客户车辆在我校修理厂维修过程中出现的问题,服务好客户,是大家义不容辞的责任。并表示对有些经过沟通可以解决的问题,马上解决;对不能马上解决的问题,大家将结合修理厂实际,与自行车企业共同研究解决方案,将车辆维修资源归口管理服务工作做细做到位。

  通过走访交流,我校修理厂进一步明确了责任和强化了服务意识。在今后的服务工作中,力争做到“三个强化”,一是强化服务意识,急客户所急,想客户所想;二是强化客户至上意识,对客户反映的问题,要做到事事有回应;三是强化保障意识,保障客户车辆正常运营。

  (文、图/石亮)

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